गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

SummitVeda Outdoors में आपका स्वागत है (Welcome to SummitVeda Outdoors)

SummitVeda Outdoors आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं (What Information We Collect)

हम आपको हमारी सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personally Identifiable Information - PII):

  • नाम, पता, ईमेल पता, फोन नंबर: जब आप किराए पर लेते हैं, सेवा बुक करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं।
  • भुगतान जानकारी: लेन-देन के लिए क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान विवरण।
  • जन्म तिथि (आयु सत्यापन के लिए): विशेष रूप से कुछ उपकरण किराए पर लेने या कार्यशालाओं में भाग लेने के लिए आवश्यक।

• सेवा-संबंधी जानकारी (Service-Related Information):

  • किराए पर लिए गए उपकरण का विवरण: आइटम, किराये की अवधि।
  • मरम्मत और रखरखाव का इतिहास: आपके उपकरण के बारे में विवरण।
  • कार्यशाला पंजीकरण: आपने किन कार्यशालाओं में भाग लिया है या उनमें रुचि व्यक्त की है।

• तकनीकी और उपयोग जानकारी (Technical and Usage Information):

  • आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग यूआरएल।
  • हमारी साइट पर गतिविधि: देखे गए पृष्ठ, क्लिक किए गए लिंक, सत्र की अवधि।
  • कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें: जैसे कि हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने और आपके अनुभव को अनुकूलित करने के लिए।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सेवाएँ प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए: उपकरण किराये, मरम्मत, सुरक्षा निरीक्षण, और कार्यशाला पंजीकरण को संसाधित करना।
• आपके साथ संवाद करने के लिए: आदेश की पुष्टि, रसीदें, सुरक्षा अलर्ट, और ग्राहक सेवा।
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए: हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता, सेवाओं की पेशकश और ग्राहक अनुभव का विश्लेषण और सुधार करना।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए: अवैध गतिविधियों या हमारी शर्तों के उल्लंघन का पता लगाना और रोकना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए: लागू कानूनों, नियमों, कानूनी प्रक्रियाओं या सरकारी अनुरोधों का अनुपालन करना।
• विपणन और प्रचार के लिए: आपको उन सेवाओं और प्रस्तावों के बारे में जानकारी भेजना जो हमारे विचार में आपकी रुचि के हो सकते हैं, बशर्ते आपने ऐसी संचार प्राप्त करने के लिए सहमति दी हो।

आपकी जानकारी साझा करना और प्रकट करना (Sharing and Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित स्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: भुगतान प्रसंस्करण, वेब होस्टिंग और डेटा विश्लेषण जैसी अपनी ओर से सेवाएं प्रदान करने वाली विश्वसनीय तृतीय-पक्ष कंपनियों के साथ।
• कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• व्यवसाय हस्तांतरण: किसी भी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में।
• आपकी सहमति से: किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के साथ।

आपकी डेटा सुरक्षा (Your Data Security)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं शामिल हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा संचरण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

आपके डेटा अधिकार (Your Data Rights)

लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अधीन, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित कुछ अधिकार हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पहुंच का अधिकार: यह जानने का अधिकार कि हम आपकी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं और उसकी एक प्रति प्राप्त करना।
• सुधार का अधिकार: हमें गलत या अधूरी जानकारी को सही करने के लिए कहने का अधिकार।
• मिटाने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा को एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार।
• आपत्ति करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि आपको इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न है या आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कोई अनुरोध है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

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2847 Silver Oak Lane, Suite 12B,

बैंगलोर, कर्नाटक,

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